网络刮起职客风 安全难保障求职者选择需谨慎

随着互联网的兴盛，越来越多的人开始通过网络找工作，“职客”这种网络职业应运而生了。所谓职客就是利用自己掌握的信息或人脉通过互联网给求职者介绍工作，并收取一定费用的人，也称“网上职业顾问”。职客的模式是：求职者在职客网站发布求职信息，把悬赏金予付给职客网，职客在网站上搜寻合适的求职者，并给予一定的指导，把求职者介绍给合适的公司，成功后职客网把悬赏金收取一部份后给职客。对此，人力资源专家指出，这种方式可能成为未来网络招聘的一种形式。但也有求职者质疑，职客收取费用利用自身关系帮人介绍工作，会影响职场竞争的公平性，同时法律专家也提醒求职者，慎重选择“职客”。
求职难催生“职客”

尹女士是一名有三年工作经验的求职者，近日，她在一家“职客网”上悬赏2000元找一份人事助理的工作。“现在找工作并不容易，我在两个月里投了十几份简历，得到了3家公司的面试机会，结果都很不理想。我通过职客找工作，也是为了多一条求职的途径。”不少求职者都有着和尹女士一样的想法。记者从大连市人才服务中心了解到，大连人力资源市场总量供大于求，但依然存在部分专业的职位长期吃紧，结构性矛盾突出。

“我现在还在现单位上班，用在找工作的经历有限，而且信息不对称，我求职两个月，还没有合适的工作。”尹女士说，假如真有职客帮她找到一份合适的工作，2000元的悬赏金是值得的。记者在该网站看到求职地点选择大连的求职“悬赏令”没有北京、上海等地多，悬赏金额最低800，最高2000。求职者对职位的要求越高，难度越大，支付给职客的费用也越高。

记者发现，“职客网”上显示有251人正在职客的指导下找工作，而在网站琳琅满目的悬赏令中，悬赏金一般在5000元左右，最低800元，最高的达到50000元，而按照规则在网上发布这种悬赏令，求职者需要将全额赏金通过网上银行划到指定的账户，在求职成功前资金是冻结的，成功后悬赏金的20%付给网站，80%付给职客。刘先生就是一位职客，他每天都会浏览职客网上的悬赏求职信息，如果能凭借自己的人脉帮助对方成功求职就会揭榜。刘先生认为现在的网络招聘有很多虚假无效的信息，很多求职者发给人事经理的邮件常常是石沉大海，收到恢复的几率微乎其微。

职客网总经理周长青介绍，截至目前，在该网发布悬赏的求职者有1万多人，目标职位多数集中在营销、文秘、财会、人力资源等行业。

有社会学专家指出，大量求职者找不到合适的工作，大批企业找不到急需的人才，供需矛盾无法调和，而“职客”通过市场运作使双方各取所需，从某种程度上说也是社会分工进一步细化的结果，有利于促进就业。

“职客”提高求职效能

记者以“职客”为关键词在网络上搜索，弹出的相关网页高达16万多篇。职客，又名职猎、职场经纪人或网上求职顾问，介于高端的猎头和低端的职介之间，可称之为“大众猎头”。他们大多为猎头公司、派遣公司、人力资源公司的工作人员等，拥有一定的工作经历，积累了人脉，或直接从事职业介绍工作。

按照时下流行的悬赏求职方式，求职者在网站登录注册后，要提供个人求职资料，包括期望月薪、求职地区、求职行业、所求职位、职位要求等，同时提供几百元～几万元不等的介绍费。

“揭榜”的职客为求职者提供简历撰写、面试指导、职业规划、法律咨询并最终帮助求职者获得合适工作等一系列服务。求职者需支付部分顾问费预付款给网站，如介绍不成功，这部分款项将全额退还；如介绍成功，网站将根据求职者上班一段时期后的反馈支付职客费用。

从事人力资源管理的陈小姐告诉记者，在传统的求职方式下，求职者会在各种招聘信息中迷失方向，无法确定自己的职业需求是否与招聘中所发布的岗位相对应，因此，“病急乱投医”，盲目发出求职信，往往事倍功半。通过“职客”求职的方式，可以让求职者占有更大的主动权，而且目标明确，在职客网站上，只有具备推荐合适职位的“职客”才会来揭榜，这种“点对点”的推荐，提高了成功几率。

人力资源专家认为，职客的出现是对传统求职者的解放。由于目前处于信息社会，信息的爆炸可能使人力资源经理根本就无暇顾及，而造成了信息无效，这对求职者来说是很大的浪费。“通过职客有针对性地筛选，利用网络优势和人的智慧，以及职客广泛的人脉关系，将可以大大提高求职者找工作的效率。”他同时认为，这或许是未来网络招聘的一个发展趋势。

公平难兼顾 安全难保障

职客毕竟是新生事物，一些问题让更多求职者对职客望而却步——职客身份如何确认？网上协议是否具有法律效力？网上交易是否安全？职客已经存在一年多，其间，不少关于“职客破坏了人才市场的公平”以及“安全缺乏保障”之类的质疑，但仍有源源不断的求职者加入到悬赏求职的大军中，职客的队伍也在扩大。这一现象引起了专业人士的重视。

“利用我们自己的人脉和优势，准确地发布就业信息，筛选信息，为求职者提高了成功率。”职客刘先生如此总结自己的工作。而作为一名人力资源工作者，姜先生并不认可职客。“当职客进行一对一的服务时，可能急功近利，甚至会使用一些破坏招聘体系的手段。这对其他求职者不公平，也是对公司人力资源体系的伤害。”还有网友认为，依赖职客找工作会助长求职者的惰性，“以为发布几个求职悬赏就可以高枕无忧，一切事情都交给别人搞定，这是没法在实战中积累经验、获得知识的。”

而与“公平问题”一样受到关注的还有“安全问题”。职客刘先生告诉记者：“我们在揭榜以后和求职者联系，并签订协议，如果在工作一周后对工作不满意，可以向网站提出仲裁。”而高级职业顾问指出，目前的职客多是兼职，其专业性和系统性很难保证，网站也很难规范这些职客的行为。如果求职者“病急乱投医”，拿出高额赏金但却求得一份并不适合的工作，将得不偿失。据了解，职客一般都不是专职的，他们往往是手上掌握一些公司资源或信息的人，有的甚至是猎头公司的猎头兼职。

“互联网技术的成熟以及网上支付技术的完善，为网络求职的实现提供了技术基础。”职客刘先生认为求职者的悬赏放在第三方账号上是安全的。然而，电子商务专家认为，“职客”交易规则在很大程度上和网络购物类似，因此难免会遇到电子商务类交易普遍存在的问题：一是网上支付的付款形式其安全性存在隐忧，二是双方交易的不见面，由此产生的偏差甚至是欺诈的情况比较多。

专家：选择需谨慎

对于这种求职方式一些法律专业人士态度谨慎，称这种求职方式目前并不十分规范，求职者一定要注意其中的风险。

相关法律专家认为，虽然职客有其存在的空间，但毕竟风险难以防范。职客的兼职性和随意性会增加求职者的风险，而且网上身份注册的真实性很难确认，网上交易的安全性也缺乏保障，一旦被骗也难以追究赔偿等责任，所以寻找职业机会，主要还是要依靠自身力量或者正规的中介机构。

李律师称，因网站在提供服务之前要收取求职者的订金，对消费者来说，就有了一定的风险。应聘者可否从网上能够确认这个招聘单位是合法的机构，如果不能，那么将存在风险。

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